Właściwa osoba na właściwym miejscu. Kreatywna, nietuzinkowa, pozytywna, a przede wszystkim skuteczna. Dla Doroty nie ma rzeczy niemożliwych. Po szkoleniu z nią każdy problem wydaje się błahy. Skutecznie zaraża...pozytywna energią, co w dzisiejszych czasach jest bardzo ważne. Myślę - rozwój. Widzę - Dorotę. Bardzo polecam współpracę z Dorotą!
KATARZYNA MĄKOSA BIŃCZYK
ESKPERT DS. OBSŁUGI KLIENTA, KACZMARSKI GROUP S.J.
Pani Dorota posiada ponadprzeciętne umiejętności trenera, doradcy i coacha. Zrealizowała dla nas projekty z zakresu doradztwa dla zarządów, delegowania zadań i uprawnień, organizacji czasu pracy, obsługi trudnego klienta, efektywnej sprzedaży oraz zarządzania procesami. Cieszymy się, że możemy zaliczać Panią Dorotę do naszej kadry trenerskiej.
BATŁOMIEJ ŁAŃCUCKI
PREZES BMP SP. Z O.O.
Profesjonalizm, empatia, motywacja, samoświadomość, wysokie umiejętności społeczne, pozytywna energia! Niezwykła osoba! Inteligenta emocjonalnie o bystrym spojrzeniu i przejrzystym umyśle. Kobieta wulkan! Ze szczerym uśmiechem i sercem na dłoni. Miałam szczęście, że poznałam Dorotę! Polecam w 100%!
ALEKSANDRA PIETRUSIAK
TALENT SPECIALIST W TAP.TALENT
Ogromna wiedza merytoryczna i praktyczne doświadczenie. Dorota cechuje się profesjonalizmem i życzliwością wobec drugiego człowieka. Potrafi słuchać i zadawać trafne pytania. Wyzwala pozytywna energię - inspiruje do działania.
Polecam każdemu kto szuka coacha z powołania!
PATRYCJA GBYL
PRODUCENT, NARODOWE FORUM MUZYKI
W biznesie nad wyraz cenię sobie szacunek i zaufanie, zarówno do ludzi jaki i całego procesu. Agnieszka jest tego żywym przykładem, we wszystko co robi wkłada całe serce a jej profesjonalizm i pasja jest widoczna na każdym etapie współpracy (...) Jest przy tym szalenie skromna, autentyczna i prawdziwa. Rekomenduję i szczerze polecam.
MARZENA GROCHOWSKA
BRAINOLOG, EKSPERT ZARZĄDZANIA DOBROSTANEM
Agnieszka była moją Mentorką w programie Wo-mentoring FutureUp (…) Dla Agnieszki praca jako Mentor & Coach to ogromna pasja, było to odczuwalne na każdym ze spotkań. Umiejętność słuchania, zaangażowanie, ogromna wiedza zarówno teoretyczna jak i praktyczna, umiejętność dzielenia się tą wiedzą a także ogromny profesjonalizm (…)
GRAŻYNA JUSZCZYK
ANALITYCZKA BIZNESOWO-SYSTEMOWA BNP PARIBAS
IZABELA J. KULESZA
Edukatorka Budżetu Domowego, Certyfikowana Trenerka Mentalna, Wykładowczyni finansów osobistych na Dolnośląskim Uniwersytecie DSW we Wrocławiu
Prowadzi praktyczne warsztaty dla dorosłych, dzięki którym pomaga osobom zarządzać budżetem domowym tak, aby w ich portfelach zostało więcej pieniędzy, wszystko po to aby podnieść jakość i standard ich życia poprzez realizację najskrytszych marzeń. Odczarowuje budżet domowy - udowadniając, że pieniądze łączą a nie dzielą ludzi i są przepięknym narzędziem do czynienia dobra).
Jest autorką wielu artykułów (dla onet.pl, Gazety Wyborczej, Fundacji Mamo Pracuj, Fundacji Share the Care czy Fundacji Sukcesu Pisanego Szminką) oraz publikacji dotyczącej zarządzania budżetem domowym, którą przygotowała na zlecenie Gminy Miasta Gdańska w czerwcu 2023 dla mieszkańców i mieszkanek Gdańska w ramach Tygodnia Bezpieczeństwa Ekonomicznego we współpracy Centrum Bezpieczeństwa Ekonomicznego i Wsparcia Osób Zadłużonych w Gdańsku.
Pomysłodawczyni i organizatorka ogólnopolskiej kampanii społecznej CAŁA POLSKA ZBIERA PARAGONY, za które dostała wyróżnienie na łamach Wysokich Obcasów oraz podczas gali Pracodawców Pomorza.
MARIOLA SŁOMKA
Doświadczony trener kompetencji miękkich, trener sprzedaży, trener FRIS®, facylitator metodologii DISC oraz coach.
Specjalizuje się w szkoleniach zwiększających skuteczność osobistą uczestników, a główny obszar realizowanych szkoleń to: leadership, komunikacja i budowanie zespołów, budowanie zaangażowania i delegowanie zadań, asertywność, zarządzanie sobą w czasie, motywacja własna oraz motywowanie pracowników, radzenie sobie ze stresem, wzmacnianie odporności psychicznej i edukacja finansowa. Ponadto prowadzi również szkolenia dla działów sprzedaży: techniki sprzedaży, obsługa klienta, style komunikacji według metodologii DISC w pracy z klientem.
W projektowanych szkoleniach i warsztatach często korzysta z gier, technik coachingowych, pracy na mocnych stronach uczestników oraz narzędzi psychometrycznych takich jak FRIS®. Doskonale łączy praktyczną wiedzę na temat zarządzania zespołem z doświadczeniem nabytym w trakcie prowadzenia setek godzin szkoleń i warsztatów.
Ukończyła liczne kursy i certyfikacje: Trener Kompetencji Miękkich, Certyfikowany Trener FRIS®, Certyfikowany Trener i Facylitator Metodologii DISC, Szkoła Trenerów Biznesu Grupy Set potwierdzona Międzynarodowym certyfikatem IES, Szkoła Coachów Grupy Set, Szkoła Coachingu Narzędziowego, Ukończony kurs pracownika HR potwierdzony certyfikatem VCC
OLGA HOŁOGA
Trenerka, konsultantka i facylitatorka zmian z ponad 20-letnim doświadczeniem we wspieraniu liderów, zespołów i organizacji w rozwijaniu kompetencji, które przekładają się na realne rezultaty – od zarządzania projektami i komunikacji, po przywództwo i kreatywność.
W swoim podejściu łączy precyzję analityka z wyobraźnią twórcy. Wykorzystuje metody takie jak Design Thinking i techniki rozwijania myślenia kreatywnego, które pomagają uczestnikom wyjść poza schematy i znajdować nowatorskie rozwiązania. Jej styl pracy to przede wszystkim praktyczność – projektuje szkolenia tak, by nowa wiedza była natychmiast możliwa do zastosowania w codziennych wyzwaniach. Pracuje na realnych przykładach, wspiera refleksję i tworzy bezpieczną przestrzeń do eksperymentowania oraz dzielenia się doświadczeniem – niezależnie od poziomu stanowiska.
Prowadzi szkolenia i procesy rozwojowe zarówno online, jak i stacjonarnie – z nastawieniem na interaktywność, pracę warsztatową i trwały efekt wdrożeniowy.
Współpracowała m.in. z takimi firmami jak Schenker, AstraZeneca, Akamai, T-Mobile, JTI, eService czy Komisja Nadzoru Finansowego – wspierając zespoły HR, operacyjne, sprzedażowe i projektowe.
CYPRIAN JĘDRKOWIAK
Coach ICC, trener biznesu, certyfikowany psychoterapeuta Gestalt, asesor ACDC, ekspert w rozwoju menedżerów, handlowców i doradców biznesowych
Wspiera organizacje w rozwoju kompetencji menedżerskich i sprzedażowych, wdrażaniu skutecznych standardów obsługi Klienta i sprzedaży, tworzeniu zaangażowanych i efektywnych zespołów oraz budowaniu kultury feedbacku i podnoszeniu efektywności organizacyjnej.
Ma na koncie ponad 5 000 dni szkoleniowych i współpracę z ponad 110 000 uczestnikami. Pracował dla wielu renomowanych firm, realizując kompleksowe projekty rozwojowe na różnych szczeblach organizacji. Jego podejście łączy wiedzę biznesową, psychologiczną i coachingową, co przekłada się na wysoką skuteczność wdrażanych rozwiązań.
Wspólnie z TOYOTA CENTRAL EUROPE od 2014 roku realizuje cykl warsztatów obejmujących opracowanie i wdrożenie standardu obsługi, sprzedaży i współpracy pracowników w sieci dealerskiej na terenie Polski.
Opracował i wdrożył proces certyfikacji doradców ds. sprzedaży samochodów używanych oraz recepcji i dla Menedżerów Toyota Central Europe, dla dealerów TOYOTA i LEXUS realizuje cykl warsztatów obejmujących zagadnienia: prospectignu, zarządzania, zespołami floty, serwisu, wypożyczalni samochodów, samochodów używanych i nowych, CX,, treningu on the job, Omotenashi.
Nasi trenerzy
JOANNA SZYMANKIEWICZ-GÓRNA
Trener Biznesu z kilkunastoletnim doświadczeniem, konsultant, wykładowca akademicki, menadżer.
Specjalizuje się w rozwoju kompetencji menedżerskich – prowadzi szkolenia z zakresu skutecznej komunikacji i budowania zespołów, mediacji w sytuacjach konfliktowych, zarządzania przez cele (zarówno w zespołach stacjonarnych, jak i rozproszonych) oraz Akademię Menadżera i Lidera. Realizuje także projekty szkoleniowe z obszaru sprzedaży, obsługi Klienta i windykacji.
Ponad 13 lat doświadczenia trenerskiego, wzbogaconego o praktykę menadżerską w zarządzaniu zespołem kilkunastu trenerów wewnętrznych w dużej organizacji. Ukończyła studia podyplomowe na kierunku Doradztwo i Coaching – specjalizacja Trener Biznesu w WSB Merito, z którą współpracuje jako wykładowca, prowadząc zajęcia dla studentów kierunków podyplomowych.
Pracowała m.in. dla: PLAY P4, DB Schenker, Volkswagen Group Polska, Enea S.A., Santander, mBank, Masterlease, Tauron, Serwis Ochrony Konsumenta, Narodowy Fundusz Gwarancyjny, Costa Coffee, POLPHARMA, Apteki Dr. Max, PGNiG (Grupa ORLEN), SKODA, SGB Banki Spółdzielcze, Żabka Polska.
Posiada doświadczenie w branży finansowej, motoryzacyjnej, energetycznej, logistycznej, produkcyjnej, budowlanej, gastronomicznej, farmaceutycznej, IT, dystrybucyjnej oraz edukacyjnej.
Co o mnie mówią:
Jeśli chcesz poukładać swój biznes, bo utknąłeś w martwym punkcie, bądź czujesz, że chcesz i możesz więcej, ale nie wiesz jak... skontaktuj się z Agnieszką Lisowską. Ogrom wiedzy, doświadczenia i przede wszystkim umiejętność dzielenia się nimi (...) Wiele razy słyszałem, jak ważne jest to, jakich ludzi spotykasz na swojej drodze. W pełni zrozumiałem to dopiero, gdy poznałem Agnieszkę.
TOMASZ MAŁEK
MALADA HOME - NOWOCZESNE POŚREDNICTWO
Agnieszka jest osobą, która wie jak motywować do działania - a co więcej robi to profesjonalnie jako coach i mentor. Miałyśmy okazje pracować przy projektach związanych z rozwojem kobiet. Jej wiedza na temat dobrostanu finansowego, sposób dzielenia się tą wiedzą i motywowanie do działania jest na wysokim poziomie (...)
MONIKA AUGUŚCIK
BRAINOLOG, TRENERKA BIZNESU, BNP PARIBAS
Poznaj naszych ekspertów
Jak pracujemy?
WDRAŻANIE PLANU
W ŻYCIE
Kiedy dowiemy się już, co potrzebujemy zrobić, aby pomóc w osiągnięciu celów biznesowych Twojej firmy, przystąpimy do realizacji wspólnie wypracowanego planu.
OPRACOWYWANIE STRATEGII DZIAŁANIA
Kluczem do osiągnięcia wspólnego sukcesu jest dobry plan. Wiedząc, jaka droga nas czeka i co powinniśmy zrobić, łatwiej określimy harmonogram i koszty.
KONSULTACJA
I AUDYT WSTĘPNY
Zanim przystąpimy do współpracy, chcemy poznać Twoją firmę i obszary jej działania
- a po doprecyzowaniu Twoich potrzeb zaproponujemy plan działania.
Szkolenia to kluczowy obszar działalności naszej marki, dlatego ciągle poszerzamy zakres tematyczny prowadzonych przez nas warsztatów. Naszą misją jest przekazywanie aktualnej wiedzy w angażujący sposób.
Podczas projektowania szkoleń trzymamy się zasady, żeby nie rozwiązywać dzisiejszych problemów wczorajszymi metodami. To nasze motto, które skutecznie mobilizuje nas do poszukiwania i wdrażania najnowszych rozwiązań. Zadowoleni klienci utwierdzają nas w przekonaniu, że to dobra droga.
Co o mnie mówią:
AGNIESZKA LISOWSKA
Trener biznesu, mentor & coach, trener odporności psychicznej MTQ Plus, facylitator DISC
Jestem trenerem praktykiem, specjalizującym się w kompetencjach menedżerskich, co pozwala mi pomagać firmom w osiąganiu ich założonych celów biznesowych. Moja praca opiera się na budowaniu autentycznego przywództwa, które inspiruje do działania oraz innowacyjnego myślenia. Posiadam certyfikację konsultanta DISC oraz trenera odporności psychicznej, dzięki czemu mogę skupić się na wzmacnianiu kluczowych kompetencji zarządczych, przy jednoczesnym zapewnieniu równowagi i opieki nad liderami.
Moje doświadczenie obejmuje ponad 10 000 godzin pracy zarówno na sali szkoleniowej, jak i w ramach sesji coachingowych i mentoringowych z menedżerami i liderami, co zapewnia mi aktualną wiedzę na temat wyzwań związanych z zarządzaniem. Bazuję wyłącznie na tym co działa, dopasowując wiedzę do potrzeb danej organizacji.
Moje specjalizacje to:
zarządzanie i przywództwo,
odporność psychiczna,
analiza osobowości w kontekście DISC,
efektywność osobista
mentoring i coaching
sprzedaż i obsługa klienta
Posiadam doświadczenie w branżach, takich jak: produkcja, finanse, edukacja, usługi i sieci sprzedaży
DOROTA KLIMALA
Trener biznesu, coach, mentor oraz praktyk NLP
25 lat aktywności zawodowej, w tym ponad 18 lat w strukturach związanych ze sprzedażą i obsługą Klienta. Jako trener sprzedaży i ekspert od wyzwań z nią związanych, uważam, że trudne sytuacje to najlepszy materiał do pracy. Często słyszę, że „zarażam pozytywną energią i otwieram głowy” w zadbaniu o bezpieczną przestrzeń i dobrą atmosferę okraszoną szczyptą humoru. Uczę jak skutecznie sprzedawać, negocjować, komunikować oraz nawiązywać długofalowe relacje z Klientami.
Bazując na swoim doświadczeniu oraz ciągle podnoszonych kwalifikacjach, przekazuję uczestnikom aktualną i sprawdzoną wiedzę. Inspiruję do szukania rozwiązań i wdrażania nowych pomysłów. Podczas pracy warsztatowej wydobywam i wzmacniam mocne strony uczestników szkoleń.
Udowadniam, że sprzedaż może być przygodą!
Specjalizuję się również w projektowaniu i realizacji szkoleń wzmacniających kompetencje menedżerskie. Równolegle prowadzę sesje business & life coaching, Train The Trainer i szkolenia rozwijające kompetencje własne.
Ostatnią dekadę byłam związana z największym Biurem Informacji Gospodarczej w Polsce, gdzie zajmowałam się rozwojem kompetencji pracowników Działu Sprzedaży i Centrum Obsługi Klienta. Dodatkowo, korzystając ze zdobytej wiedzy i tytułu magistra zarządzania przedsiębiorstwami, realizuję zlecenia związane ze standaryzacją procesów i procedur w firmach.
Obszar specjalizacji:
Projektowanie i realizacja programów rozwojowych dla działów sprzedaży klienta korporacyjnego
Sprzedaż, telemarketing, obsługa klienta
Prowadzenie negocjacji handlowych, budowanie długotrwałych relacji z klientem
Projektowanie i realizacja szkoleń wzmacniających kompetencje menedżerskie
Zarządzanie zespołem, budowanie motywacji pracowniczej, efektywna komunikacja
Szkolenia rozwijające kompetencje własne (np. zarządzanie czasem)
Business & life coaching, sesje Train The Trainer