Dorota Klimala

25 lat aktywności zawodowej, w tym ponad 18 lat w strukturach związanych ze sprzedażą i obsługą Klienta. Jako trener sprzedaży i ekspert od wyzwań z nią związanych, uważam, że trudne sytuacje to najlepszy materiał do pracy. Często słyszę, że „zarażam pozytywną energią i otwieram głowy” w zadbaniu o bezpieczną przestrzeń i dobrą atmosferę okraszoną szczyptą humoru. Uczę jak skutecznie sprzedawać, negocjować, komunikować oraz nawiązywać długofalowe relacje z Klientami.

Bazując na swoim doświadczeniu oraz ciągle podnoszonych kwalifikacjach, przekazuję uczestnikom aktualną i sprawdzoną wiedzę. Inspiruję do szukania rozwiązań i wdrażania nowych pomysłów. Podczas pracy warsztatowej wydobywam i wzmacniam mocne strony uczestników szkoleń.

Udowadniam, że sprzedaż może być przygodą!

Specjalizuję się również w projektowaniu i realizacji szkoleń wzmacniających kompetencje menedżerskie. Równolegle prowadzę sesje business & life coaching, Train The Trainer i szkolenia rozwijające kompetencje własne.

Ostatnią dekadę byłam związana z największym Biurem Informacji Gospodarczej w Polsce, gdzie zajmowałam się rozwojem kompetencji pracowników Działu Sprzedaży i Centrum Obsługi Klienta. Dodatkowo, korzystając ze zdobytej wiedzy i tytułu magistra zarządzania przedsiębiorstwami, realizuję zlecenia związane ze standaryzacją procesów i procedur w firmach.