Zmiana sama w sobie nie jest największym problemem. Problemem jest to, jak jest komunikowana i prowadzona.
Brak informacji, niepewność i chaos bardzo szybko przekładają się na spadek zaangażowania, opór i napięcia w zespole. A lider często zostaje pomiędzy oczekiwaniami organizacji a emocjami ludzi.
To szkolenie pokazuje, jak prowadzić zmianę w sposób, który daje ludziom poczucie kierunku, sensu i wpływu, zamiast zostawiać ich w domysłach.
Pracujemy na realnych sytuacjach i konkretnych narzędziach, które pomagają liderowi przejść z zespołem przez zmianę w sposób uporządkowany i świadomy.
Cele i efekty szkolenia
Uczestnicy:
- rozumieją, skąd bierze się opór wobec zmiany i jak na niego reagować w praktyce,
- poznają model 4 pokoi zmiany (Claes Janssen) i potrafią rozpoznać, na jakim etapie są oni i ich zespół,
- wiedzą, jak dopasować komunikację i działania lidera do etapu zmiany, zamiast stosować jedno podejście do wszystkich,
- poznają model informowania o zmianie, który porządkuje komunikację i ogranicza chaos oraz domysły,
- potrafią jasno komunikować: co się zmienia, dlaczego, co to oznacza dla zespołu i co dalej,
- rozumieją, jak brak informacji wpływa na emocje i zaangażowanie zespołu,
- potrafią prowadzić rozmowy w zmianie, również w sytuacjach oporu, niepewności i trudnych pytań,
- wiedzą, jak budować poczucie wpływu i odpowiedzialności zespołu w trakcie zmiany,
- potrafią pracować na emocjach zespołu, nie ignorując ich ani nie „zalewając” faktami,
- wychodzą ze szkolenia z własnym planem działania, dopasowanym do realnej zmiany, którą przechodzą.