Od obiekcji do decyzji

Domykanie sprzedaży bez presji

Dlaczego klient, który jeszcze chwilę temu był zainteresowany ofertą, kończy rozmowę słowami: „muszę się zastanowić”?

Obiekcja nie zawsze oznacza brak zainteresowania. Często kryje się za nią niepewność, niezrozumienie wartości oferty, obawa przed podjęciem decyzji albo potrzeba uzyskania dodatkowych informacji. W takich sytuacjach nie chodzi o to, żeby mocniej przekonywać. Potrzebne są odpowiednie pytania, uważność i umiejętność poprowadzenia Klienta do świadomej decyzji – bez nacisku i manipulacji.

Podczas szkolenia dowiesz się:

  • jak rozpoznawać prawdziwe przyczyny obiekcji Klienta,
  • jak zadawać pytania pogłębiające zamiast natychmiast przekonywać,
  • jak rozmawiać o cenie i bronić wartości swojej oferty,
  • jak dopasować język korzyści do rzeczywistych potrzeb Klienta,
  • jak reagować na „muszę się zastanowić” oraz „jest za drogo”,
  • jak naturalnie domykać sprzedaż i ustalać kolejny krok,
  • jak prowadzić skuteczny follow-up bez wywierania presji.

Dla kogo jest to szkolenie?

  • handlowców, sprzedawców i doradców klienta,
  • konsultantów sprzedających usługi i rozwiązania,
  • freelancerów samodzielnie pozyskujących klientów,
  • właścicieli firm, którzy osobiście prowadzą rozmowy sprzedażowe.

Jeżeli chcesz rozmawiać o ofercie z większą pewnością siebie, lepiej rozumieć wątpliwości Klientów i skuteczniej finalizować sprzedaż bez wywierania presji, to szkolenie jest dla Ciebie.

Prowadząca:

Dorota Klimala

trenerka sprzedaży, konsultantka kryzyowa, coach, mentor i praktyk NLP.

Ponad 25 lat aktywności zawodowej, w tym ponad 18 lat doświadczenia w sprzedaży i obsłudze klienta. Uczy, jak skutecznie sprzedawać, negocjować, rozpoznawać potrzeby Klientów i budować długofalowe relacje.

Podczas szkoleń pracuje na realnych sytuacjach sprzedażowych, pomagając Uczestnikom znaleźć własny, naturalny sposób prowadzenia Klienta do decyzji.

Jak sama mówi: „Sprzedaż może być przygodą!”

Poznaj prowadzącą

Szczegóły szkolenia:

Szkolenie otwarte:

3h szkolenie online

Data szkolenia:

15.09.2026 godz. 10:00-13:00

15.09.2026 godz. 17:30-20:30

Liczba miejsc:

max. 12 osób

Cena:

547 zł brutto

Szkolenie na platformie Teams

Zapisz się na szkolenie: