Zainteresowało Cię to szkolenie?

 

Wypełnij formularz zgłoszeniowy:

Kultura Feedbacku - podstawą współpracy zespołowej

 

Celem szkolenia jest rozwinięcie umiejętności udzielania i przyjmowania informacji zwrotnej w sposób wspierający otwartą komunikację, budowanie zaufania i efektywną współpracę w zespole.

 

Uczestnicy poznają różne formy feedbacku, nauczą się unikać błędów w jego udzielaniu, a także dowiedzą się, jak właściwie reagować na informacje zwrotne – również te trudne. Szkolenie ma charakter praktyczny i wspiera budowanie dojrzałej kultury zespołowej opartej na szacunku, otwartości i wzajemnym rozwoju.

 

 

 

Dla kogo jest to szkolenie?

 

Szkolenie jest skierowane do:

 

 pracowników wszystkich działów i szczebli organizacji, którzy pracują zespołowo,

 zespołów projektowych lub operacyjnych, które chcą poprawić jakość współpracy,

 osób, które chcą lepiej komunikować się w zespole, dawać konstruktywny feedback i skutecznie z niego korzystać.

 

 

Czego nauczą się uczestnicy?

 

Zrozumienia roli feedbacku w pracy zespołowej

 

Uczestnicy dowiedzą się, jak feedback wpływa na relacje w zespole, atmosferę pracy, poczucie bezpieczeństwa i motywację.

 

Udzielania wspierającego feedbacku

 

Poznają konkretne techniki i sposoby formułowania informacji zwrotnej – zarówno wzmacniającej, jak i korygującej – w sposób konstruktywny i nieoceniający.

 

Przyjmowania informacji zwrotnej z otwartością

 

Nauczą się reagować na feedback, także ten trudny, i traktować go jako źródło rozwoju, a nie atak. Zyskają umiejętność odróżniania użytecznej informacji od tej, którą można odrzucić.

 

Budowania kultury feedbacku w zespole

 

Zrozumieją, jak wspólnie w zespole tworzyć środowisko pracy, w którym feedback jest czymś naturalnym, codziennym i wspierającym.

 

 

 

Program szkolenia:

 

 

Moduł I. Po co nam feedback w zespole?

 

Czym jest feedback i jakie pełni funkcje w codziennej pracy

Mity i przekonania dotyczące informacji zwrotnej

Jak feedback wpływa na relacje, zaangażowanie i atmosferę w zespole

Czym różni się feedback od oceny i krytyki

 

Moduł II. Jak dawać feedback, by wspierał – nie ranił?

 

Proste i skuteczne modele udzielania feedbacku (np. SPINKA, 4K, Feedforward)

Feedback wzmacniający i korygujący - jak je formułować?

Najczęstsze błędy i jak ich unikać

Komunikacja niewerbalna, ton głosu i intencja w feedbacku

 

Moduł III. Jak przyjmować feedback – także ten trudny?

 

Model SARA, czyli  co się dzieje z nami, gdy słyszymy feedback?

Jak radzić sobie z emocjami i nie traktować feedbacku jako ataku

Różnica między użyteczną informacją a „złotem, kamieniem i śmieciem”

Trening słuchania i dopytywania - jak zrozumieć intencję drugiej osoby

 

Moduł IV. Kultura feedbacku jako wspólna odpowiedzialność

 

Jak budować atmosferę otwartości i zaufania w zespole

Codzienny feedback jako narzędzie rozwoju, nie oceny

Rytuały feedbackowe w zespole - pomysły i inspiracje

Co dalej? – refleksja i plan działania dla uczestników

 

 

 

Korzyści udziału w szkoleniu

 

 Lepsza komunikacja w zespole i większa otwartość na dialog

 Umiejętność konstruktywnego rozwiązywania napięć i nieporozumień

 Większe zaufanie i bezpieczeństwo psychologiczne w zespole

 Zwiększenie zaangażowania i poczucia wpływu u pracowników

 Rozwój kompetencji osobistych i zespołowych

 

 

Metody pracy

 

 Interaktywne ćwiczenia zespołowe

 Analiza scenek i case studies

 Miniwarsztaty w parach i grupach

 Trening udzielania i przyjmowania feedbacku

 Praca z emocjami i komunikatami „trudnymi”

 

 

Szkolenie może ulec modyfikacji i personalizacji po diagnozie potrzeb rozwojowych, dzięki czemu jeszcze lepiej będzie dostosowane do potrzeb organizacji i uczestników.

 

Skontaktuj się z nami w sprawie szkolenia biuro@businessmakers.pl