ZAINTERESOWAŁA CIĘ NASZA OFERTA? 

 

Skontaktuj się z nami, aby poznać szczegóły:

 

+48 721 827 902

+48 506 053 521

(Pon. - Pt. 8:00 - 18:00)

 

Napisz do nas:

biuro@businessmakers.pl

 

 

lub złóż wstępne zapytanie poprzez poniższy formularz:

Niezbędnik handlowca - szkolenie dla menadżerów

 

Szkolenie „Niezbędnik handlowca” to kompleksowy program rozwoju kluczowych kompetencji sprzedażowych. Jego celem jest wyposażenie handlowców w nowoczesne narzędzia sprzedażowe, zwiększenie efektywności negocjacyjnej oraz radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientami.

 

Program koncentruje się na emocjach, nastawieniu, psychologii sprzedaży i efektywnym zarządzaniu relacjami z klientem. Dzięki pracy warsztatowej, uczestnicy zdobędą praktyczne umiejętności, które pozwolą im zbudować silne relacje biznesowe.

 

 

 

Do kogo skierowane jest szkolenie?

 

Szkolenie jest skierowane do:

 

 Handlowców, którzy chcą rozwijać swoje umiejętności negocjacyjne

 

 Osób pracujących w sprzedaży, które chcą poprawić swoje relacje z klientami

 

 Menedżerów, którzy chcą doskonalić umiejętności zarządzania zespołami sprzedażowymi

 

 

 

Cele szkolenia:

 

Zwiększenie kompetencji sprzedażowych

 

Uczestnicy poznają techniki poprawiające ich umiejętności negocjacyjne i sprzedażowe.

 

Rozwój umiejętności interpersonalnych

 

Nauka technik komunikacji z klientami w trudnych sytuacjach.

 

Zwiększenie asertywności

 

Uczestnicy nauczą się, jak skutecznie odpowiadać na zarzuty i obiekcje klientów, zachowując przy tym profesjonalizm.

 

Zrozumienie psychologii sprzedaży

 

Program kładzie nacisk na zrozumienie, jak emocje i przekonania klientów wpływają na proces sprzedaży.

 

Zarządzanie trudnymi sytuacjami

 

Praktyczne umiejętności radzenia sobie z atakami, zarzutami i krytyką klientów.

 

 

Korzyści z uczestnictwa

 

 Zwiększenie efektywności sprzedaży: Uczestnicy poznają nowoczesne narzędzia sprzedażowe, które pozwolą im skuteczniej pozyskiwać klientów

 

 Lepsze negocjacje: Szkolenie dostarcza technik, które pozwalają lepiej zarządzać procesem negocjacji i zwiększać swoją siłę negocjacyjną

 

 Radzenie sobie z trudnymi sytuacjami: Uczestnicy zdobędą umiejętności, które pozwolą im lepiej reagować na trudne zachowania klientów

 

 Rozwój asertywności: Szkolenie pomoże handlowcom rozwijać asertywność, co zwiększy ich pewność siebie w kontaktach z klientami

 

 Praktyczne podejście: Dzięki pracy warsztatowej uczestnicy będą mogli przećwiczyć zdobyte umiejętności w praktyce

 

 

 

Program szkolenia:

 

Moduł I. Rola emocji i nastawienia w kontakcie z klientem 

 

Własne nastawienie do procesu sprzedaży

Przekonania i stereotypy w sprzedaży

Osobiste ograniczenia i możliwości – jak zamienić minus w plus?

 

Moduł II. W labiryncie przekonań 

 

Jak wyłączyć autopilota? – oszukanie przez mózg

Dlaczego ludzie nie lubią, jak im się sprzedaje, ale uwielbiają kupować?

Wywieranie wpływu i psychomanipulacja – miecz obosieczny

Obserwacja i dopasowanie – klucz do sukcesu w kontakcie z klientem

Typy osobowości wg Thomasa Eriksona – jak poznać, zrozumieć i wygrać z różnymi typami klientów?

Praca warsztatowa

 

Moduł III. Negocjacje handlowe 

 

Jak zwiększyć własną siłę negocjacyjną i asertywność?

Techniki rozpoznawania i obniżania siły drugiej strony negocjacji

Rozpoznawanie blefu – jak zidentyfikować, że druga strona kłamie?

Jak rozpoznać manipulacje i chwyty negocjacyjne i obrócić je na swoją korzyść?

Praca warsztatowa

 

Moduł IV. Trudne sytuacje w pracy handlowca 

 

Zarzuty, uwagi, ataki i obiekcje klienta – jak do nich podejść?

Psychologiczne aspekty rozwiązywania trudnych sytuacji

Metody budowania zrozumienia i zaufania w trudnych momentach

Zachowania agresywne i uległe – diagnoza własnego poziomu asertywności

Asertywność w odpowiadaniu na niezadowolenie klientów

Rozwijanie umiejętności radzenia sobie z krytyką klientów

Praca warsztatowa

 

 

Szkolenie „Niezbędnik Handlowca” to kompleksowy program, który pozwoli uczestnikom na rozwój umiejętności sprzedażowych i negocjacyjnych oraz lepsze radzenie sobie w trudnych sytuacjach z klientami.

 

Szkolenie może ulec modyfikacji i personalizacji po diagnozie potrzeb rozwojowych, dzięki czemu jeszcze lepiej będzie dostosowane do potrzeb organizacji i uczestników.

 

 

Szkolenie poprowadzą:

 

Dorota Klimala oraz Agnieszka Lisowska

Poznaj lepiej prowadzące szkolenie >>

 

 

-----

 

 

 Każdy nasz program szkolenia może zostać dostosowany do indywidualnych potrzeb uczestników oraz specyfiki firmy, aby w pełni odpowiadał jej celom i oczekiwaniom.